Demander un rappel
Pour aller plus vite, indiquez le sujet exact de la demande et les informations déjà disponibles.
Avant d’envoyer
Indiquez les éléments déjà disponibles pour que le rappel soit utile dès le premier échange.
- Pour une ouverture compteur : date d’entrée, adresse, PDL/PRM/PCE si disponible.
- Pour une box : adresse précise, opérateur actuel et besoin fibre, ADSL ou mobile.
- Pour DoAssist : facture, contrat ou document concerné.
