Nos sites, selon votre demande
Chaque site a son rôle. Le but est simple : vous éviter de tourner en rond et vous envoyer directement au bon endroit.
Achat groupé
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Le Grand Groupement
Pour les demandes qui peuvent être regroupées autour des charges du foyer.
Le Grand Groupement parle des charges du foyer et des démarches qui peuvent se traiter à plusieurs. Pour une urgence compteur, une box ou un suivi d’assistance, il vaut mieux passer par les autres sites.
Aller sur legrandgroupement.fr
Appel énergie
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Électricité et Gaz
Le plus direct pour ouvrir un compteur, changer de fournisseur ou préparer un contrat énergie.
Électricité et Gaz est le plus adapté pour une ouverture compteur, un déménagement ou une demande liée à un contrat énergie. Ayez simplement l’adresse, la date d’entrée et une facture si vous l’avez.
Aller sur electriciteetgaz.fr
Rappel énergie
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Service Énergie
Pour une demande électricité ou gaz quand vous voulez être rappelé et cadrer le sujet.
Service Énergie sert surtout quand vous voulez être rappelé pour cadrer une demande électricité ou gaz : offre, changement, mise en service ou question sur votre situation.
Aller sur serviceenergie.fr
Assistance suivie
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DoAssist
Pour les dossiers qui demandent un suivi : facture, réclamation, démarche énergie, gaz ou box internet.
DoAssist intervient quand la demande mérite un vrai suivi : facture à comprendre, index à vérifier, réclamation, dossier énergie ou box internet à reprendre proprement.
Aller sur doassist.fr
1
Vous identifiez votre sujet
Compteur, énergie, box, déménagement, assistance ou groupement.
2
On vous envoie au bon endroit
Chaque demande garde son circuit : énergie, box, travaux, groupement ou assistance.
3
Vous avancez avec les bonnes infos
Adresse, date, facture, relevé ou document utile selon le cas.