À quoi sert le site
DoAssist explique l’assistance : échange téléphonique, informations sur le service, validation si vous acceptez, puis suivi du dossier.
DoAssist
Pour un suivi plus poussé sur une facture, une démarche énergie, gaz ou box internet.
Demandes typiques
Lecture de facture, vérification d’index, réclamation, suivi de démarche énergie ou box internet.
Mode de service
Assistance proposée par abonnement, avec validation contractuelle distincte.
Différence avec l’accueil
L’accueil prend la demande initiale. DoAssist intervient quand le besoin nécessite un suivi d’assistance.