Objectif
Vous expliquer clairement DoAssist avant toute souscription : c’est un service d’assistance par abonnement, traité après un échange dédié.
DoAssist : assistance suivie pour énergie, gaz et box internet
DoAssist intervient quand une demande nécessite un accompagnement plus suivi : lecture de facture, vérification, démarche ou suivi de dossier.
Sujets concernés
Factures électricité, gaz, box internet, mise en service, réclamation ou suivi administratif lié à ces contrats.
Fonctionnement
La souscription intervient uniquement après échange téléphonique, validation contractuelle et mandat de paiement si abonnement retenu.
À préparer
Facture, numéro client, index ou photo compteur, contrat, e-mail reçu de l’opérateur ou fournisseur.
Site lié
doassist.fr présente le service d’assistance dédié.
À savoir
Envoyer une demande de rappel ne souscrit pas à DoAssist. Les conditions sont expliquées avant toute validation.