À quoi sert le site
Électricité et Gaz va droit au sujet : expliquer la demande, appeler, puis avancer avec les informations utiles. C’est le bon domaine quand le besoin porte clairement sur l’électricité ou le gaz.
Électricité et Gaz
Pour les demandes énergie rapides : ouverture compteur, déménagement, changement fournisseur ou comparaison d’offres.
Demandes typiques
Ouverture compteur, changement fournisseur, contrat énergie pour un nouveau logement, comparaison électricité et gaz.
Ce qu’il faut préparer
Adresse, date d’entrée, facture ou relevé compteur, PDL/PRM/PCE si disponible.
Différence avec l’accueil
L’accueil sert à identifier le bon sujet. Électricité et Gaz traite directement les demandes énergie.